CLIENT

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION :

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations.

Dans ce sens, merci de nous laisser vos remarques et impressions.

Civilité                           Mademoiselle             Madame             Monsieur

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Date de votre venue   (ex : 03/011/2010)

LE SERVICE

Accueil  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Professionalisme  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Conseil  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Qualité des vins  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

LA CUISINE

Présentation  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Qualité des produits  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Cuisson  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Plaisir des sens  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

GÉNÉRAL

Ambiance  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Rapport qualité/prix  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Décoration  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Propreté  Pas concerné  Mauvais  Moyen  Bien  Très bien

Conseilleriez-vous notre établissement à d'autres personnes ?  Oui       Non Ce que vous avez tout particulièrement apprécié Ce qui vous a tout particulièrement déplu Vos suggestions